南山礦業(yè)用戶：卡特彼勒設備高質量高效益

馬鞍山市南山開發(fā)公司是南山礦業(yè)的一個子公司，隸屬馬鞍山礦業(yè)集團。以生產、加工鐵礦石為主，公司員工800余人，原礦產量在1000萬噸以上。目前擁有3臺卡特320D挖掘機、3臺320C挖掘機以及1臺D7G推土機。

南山開發(fā)公司設備材料科的陳桂生科長從事設備管理已經有二十幾個年頭，在設備管理，采購上積累了豐富的經驗。他的設備采購經是：一看質量保證；二要價格合理；三看操作性、舒適性；四要售后服務、維修保養(yǎng)方便?！翱ㄌ乇死展こ虣C械符合我選擇設備的四點要求，是值得信賴的產品。

陳科長說”上世紀90年代陳科長就在使用，管理卡特彼勒機械，從當時一臺壓路機，到現(xiàn)在17臺挖掘機、壓路機和推土機，卡特彼勒機械的優(yōu)秀品質讓陳科長印象深刻。陳科長說：“設備管理中有一項指標是出勤率，它是最能反映設備可靠性的一項指標，在我管理的各類設備中，卡特彼勒機械在同類設備中，出勤率往往是最高的，這反映了其質量可靠，不愧為公認世界一流產品?！?/p>

卡特彼勒機械品質一流，其價格往往偏高，這似乎不符合陳科長采購設備的原則之一。而陳科長是這樣解釋的，卡特價格確實比較高，但能夠接受。原因是采購生產設備時，不僅僅要看價格，還要看使用成本。如果價格低，使用中故障率高，經常需要維修，反而得不償失。因此，采購設備要多方評價，不僅僅看價格，還要考慮使用中的因素，綜合考慮。

在操作性能方面，卡特彼勒機械具有的寬大操作臺、廣闊的駕駛視野，各種開關都觸手可及，確保了操作人員最舒適的工作環(huán)境。各種操作桿設計簡潔，易于駕駛員操作。

對于售后服務和零配件供應，這點卡特彼勒尤為突出，卡特彼勒利用其華東地區(qū)的代理商——利星行機械強大的實力，保證了零配件的及時供應，同時做到售前、售中、售后全程服務，包括提供齊全的產品技術資料；操作、維修人員專業(yè)培訓，日常保養(yǎng)培訓，再到設備翻新業(yè)務等，為用戶樹立了充分利用設備贏得利益的新觀念。因此，在南山礦業(yè)公司的卡特彼勒設備使用年限都比較長，這一方面是卡特彼勒產品品質優(yōu)良，另一方面從日常保養(yǎng)， 到定期維護， 到零配件選擇等，利星行都提供了周到的服務。陳科長說：“鑒于利星行良好服務，今年我們公司又采購了一臺卡特彼勒挖掘機。第一天談好的，第三天設備就送到現(xiàn)場，速度太快了?，F(xiàn)在我們需要什么配件，直接告訴利星行的售后服務人員，他們就給我們送來，非常方便?！?

聲明：本文章來自卡特彼勒官方網(wǎng)站，所述觀點不代表鐵甲工程機械網(wǎng)立場。