王文要——實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的選擇

有著“九朝古都，八代陪都”之說的洛陽(yáng)，立河洛之間，居天下之中，人杰地靈，有詩(shī)句為證，“漢有洛陽(yáng)子，少年明是非”。

王文要便是此中少年。從17歲便開始進(jìn)入機(jī)械施工行業(yè)，起初在自己的家鄉(xiāng)河南宜陽(yáng)縣做一名裝載機(jī)操作手，第一份工作一直干了10年，直到1995年攢錢買了第一臺(tái)屬于自己的裝載機(jī)，開始獨(dú)立承包工程。

創(chuàng)業(yè)之路艱辛而快樂，如今已過不惑之年的王文要，擁有自己規(guī)模不小的機(jī)械施工隊(duì)伍，生活富足安康。精神飽滿，精力充沛，這是王文要給筆者的深刻印象，他迫不及待地帶記者一行人去現(xiàn)場(chǎng)觀看Cat®(卡特）設(shè)備的工作情況。廣袤的礦山上堆滿黃灰色的礦石，數(shù)輛Cat®(卡特）設(shè)備忙碌地工作著，在藍(lán)天白云的映襯下顯得格外壯觀。

早在2003年左右，王文要已經(jīng)在當(dāng)?shù)匦∮忻麣猓话灿诂F(xiàn)狀的他曾經(jīng)遠(yuǎn)赴青海承包筑路工程。在青海工作的期間，王文要真正接觸了Cat®(卡特）挖掘機(jī)，從此便與卡特彼勒結(jié)下了不解之緣。“青海的環(huán)境惡劣，礦山受到凍土的影響，地質(zhì)條件的抑制，其他品牌的挖掘機(jī)都無法正常使用，只有Cat®(卡特）挖掘機(jī)最好用。”王文要表示，“在青海乃至西部地區(qū)，卡特彼勒是公認(rèn)的第一品牌。”

2006年，王文要回到家鄉(xiāng)，與朋友合伙成立公司，主營(yíng)礦山開采業(yè)務(wù)。公司成立之初，王文要就分期付款購(gòu)置第一臺(tái)Cat®(卡特）320C挖掘機(jī)，兩年后又分期付款購(gòu)置一臺(tái)Cat®(卡特）330D挖掘機(jī)。這兩臺(tái)設(shè)備在其創(chuàng)業(yè)初期發(fā)揮了重要作用，王文要用三年時(shí)間還清了設(shè)備貸款，并收回了成本。如今，王文要已經(jīng)擁有9臺(tái)Cat®(卡特）挖掘機(jī)，大中小型號(hào)基本齊全，其公司現(xiàn)在有兩條生產(chǎn)線，除了春節(jié)休息兩天，全年基本不停地生產(chǎn)加工，每天產(chǎn)出1.5萬余噸水泥石料。

王文要對(duì)卡特彼勒的絕對(duì)信賴并不是盲目的，而是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中做過仔細(xì)的比較。他曾經(jīng)購(gòu)買過其他品牌的挖掘機(jī)，而且在工程量大、工期緊張的時(shí)候也曾經(jīng)租賃過其他品牌設(shè)備，實(shí)際的使用感受對(duì)比更加深了王文要對(duì)卡特彼勒的青睞。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，Cat®(卡特）挖掘機(jī)油耗大，使用成本高。“如果計(jì)算每小時(shí)的絕對(duì)耗油量，卡特設(shè)備的確費(fèi)油；但如果計(jì)算每小時(shí)的生產(chǎn)率，那卡特彼勒則不算耗油了。” 王文要對(duì)挖掘機(jī)的油耗問題有自己的理解，“古語有云，馬之千里者，一食或盡粟一石。Cat®(卡特）挖掘機(jī)就像千里馬，持續(xù)工作能力強(qiáng)，出貨多，效率高。”

現(xiàn)在，王文要的挖掘機(jī)是清一色的卡特彼勒，而王文要也像是卡特彼勒的代言人，積極的把Cat®(卡特）設(shè)備介紹給他的朋友圈。“好設(shè)備口口相傳的，口碑是擋也擋不住的。Cat®(卡特）設(shè)備皮實(shí)耐用，在我這幾年的使用過程中，很少發(fā)生大故障。”王文要滿意的說道，“而且卡特彼勒的售后服務(wù)好，服務(wù)反應(yīng)速度快。”

“卡特彼勒的客戶經(jīng)理和售后服務(wù)人員經(jīng)常定期來維護(hù)設(shè)備，如果設(shè)備出現(xiàn)問題，售后服務(wù)人員在接到報(bào)修電話后會(huì)在一兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除設(shè)備故障。2012年國(guó)慶期間，Cat®(卡特）330D挖掘機(jī)的某處開焊，盡管正值假期，但是服務(wù)人員還是加班加點(diǎn)趕修好設(shè)備。”講起設(shè)備使用中的一些經(jīng)歷，王文要滔滔不絕起來，“還有一次，一臺(tái)Cat®(卡特）挖掘機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障，是不屬于保修范圍內(nèi)的損耗，卡特彼勒的售后人員僅用三天時(shí)間就換了一臺(tái)新的發(fā)動(dòng)機(jī)。”

幾年的發(fā)展，王文要的公司已經(jīng)有員工100多名，但是他對(duì)挖掘機(jī)等設(shè)備的操作手要求格外嚴(yán)格。每個(gè)操作手都要執(zhí)證上崗，而且每天要定時(shí)維護(hù)設(shè)備。

“我會(huì)邀請(qǐng)Cat®(卡特）當(dāng)?shù)卮砩?利星行的相關(guān)人員來公司培訓(xùn)教操作手如何維護(hù)設(shè)備。”王文要說道，“我也經(jīng)常參加卡特彼勒的技能培訓(xùn)，以及其他一些專業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)回來之后再教給自己的員工。公司也會(huì)鼓勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)的操作手在內(nèi)部之間傳授經(jīng)驗(yàn)，彼此交流。”

安全生產(chǎn)問題對(duì)于礦山開采企業(yè)來講，顯得格外突出。對(duì)此，王文要投入了很多精力，他要求公司內(nèi)部每月都要進(jìn)行培訓(xùn)，講解設(shè)備保養(yǎng)以及安全知識(shí)，員工互相分享設(shè)備使用知識(shí)。每年都會(huì)進(jìn)行兩次大型安全培訓(xùn)，會(huì)專門邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匕踩值膶＜襾斫o員工做相關(guān)安全培訓(xùn)。

修路、采礦，王文要和機(jī)械設(shè)備打了幾十年的交道，他曾義務(wù)幫助村里修了一條通往縣城的路，方便鄉(xiāng)親進(jìn)城。談到夢(mèng)想，王文要說，“實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要正確的選擇，我希望將來再買幾臺(tái)Cat®(卡特）挖掘機(jī)，這樣就能賺更多的錢，也可以幫助更多的人。”