售后服務(wù)對于制造業(yè)來講,只有起點,沒有終點?,斶B尼多年持續(xù)的在服務(wù)形式、理念等方面不斷創(chuàng)新,通過完善、周到、優(yōu)質(zhì)、并且富有個性的售后服務(wù),為客戶排除一切潛在的風(fēng)險。
2023年12月,貴州,瑪連尼冬季巡檢服務(wù)活動現(xiàn)場
仲冬時節(jié),瑪連尼售后服務(wù)團(tuán)隊腳步不停,步履不止,天冷心不冷,服務(wù)送暖心。在這個冬天,開啟以“服務(wù)至上,合作共贏”為主題的冬季巡檢服務(wù)活動,為各地客戶送上暖心服務(wù)。
12月以來,瑪連尼售后服務(wù)部不畏嚴(yán)寒,對貴州多個客戶的瀝青攪拌設(shè)備進(jìn)行了巡檢。瑪連尼售后服務(wù)部葉宇和劉振華兩位工程師,針對貴州各家客戶設(shè)備的使用情況,分別做出不同的巡檢方案,進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)工作,并從客戶的需求出發(fā),以授人以魚,不如授人以漁為原則,對相關(guān)維護(hù)保養(yǎng)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),專業(yè)的技能讓現(xiàn)場人員學(xué)以致用,收貨滿滿,瑪連尼專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊與科學(xué)完善的巡檢方案,得到客戶的肯定和贊譽。
近十年,貴州交通發(fā)生巨變,使“地?zé)o三尺平”的貴州成為西南地區(qū)重要交通樞紐,使貴州省在中國版圖上的經(jīng)濟(jì)地理位置實現(xiàn)歷史性大逆轉(zhuǎn),徹底撕掉了貴州“交通閉塞”的歷史標(biāo)簽?,斶B尼在貴州交通高速發(fā)展的歷史進(jìn)程中,一直致力于與貴州眾多道路建設(shè)者們一起攜手并肩,鋪筑綠色高效經(jīng)濟(jì)的交通強省之路。瑪連尼在貴州取得驕人成績的背后,跟產(chǎn)品質(zhì)量密不可分,更是與其專業(yè)、快速、完善的售后服務(wù)銜尾相隨。
在每一個環(huán)節(jié),瑪連尼都在用心追求極致。為了給客戶提供全流程的后勤保障,瑪連尼會針對各地每臺設(shè)備的使用情況,定時安排巡檢?;诳蛻粜枨?,為客戶的每臺設(shè)備提供科學(xué)的維護(hù)保養(yǎng)方案。通過對每臺瀝青攪拌設(shè)備使用數(shù)據(jù)的分析和比較,不斷優(yōu)化產(chǎn)品的各項性能,為瑪連尼全球客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
瑪連尼售后服務(wù)團(tuán)隊將始終追求領(lǐng)先,持續(xù)不斷總結(jié)和改善提升,為客戶提供負(fù)責(zé)到底的、可信賴的全方位服務(wù),真正做到“用心服務(wù),用戶至上”。
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