日,以實時展現(xiàn)“黃金內(nèi)核·與眾不同”差異化優(yōu)勢為主題的山推“一路厚道客戶行”活動正式啟動?;顒油ㄟ^現(xiàn)場數(shù)據(jù)對標(biāo),真實呈現(xiàn)山推產(chǎn)品施工工況中的省油、高效、可靠的表現(xiàn),詮釋山推設(shè)備的客戶價值。
針對典型客戶及場景,山推從市場管理、價值工程、客戶服務(wù)、各營銷單元等抽出人員組成8個行動小分隊,根據(jù)產(chǎn)品分布規(guī)劃了最佳走訪路線,將實地調(diào)研內(nèi)蒙古、山西、云南、河北、安徽、吉林等全國各地50多個地區(qū)和不同工況,行程超過50000公里。
針對客戶場景和設(shè)備產(chǎn)品,小組制定具體調(diào)研和檢測方案,進行同工況、同狀態(tài)、同場地精準(zhǔn)采集山推各產(chǎn)品施工現(xiàn)場油耗、效率等實時數(shù)據(jù),深挖山推產(chǎn)品降油耗、提效率、高可靠性的施工案例價值。另外,活動為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗,現(xiàn)場了解客戶真實需求,同時,山推不斷改善持續(xù)提升自身產(chǎn)品性能和服務(wù)質(zhì)量,掌握客戶的需求痛點,更精準(zhǔn)、貼心的服務(wù),助力客戶創(chuàng)富提效。
山推“黃金內(nèi)核”產(chǎn)品由集團內(nèi)山推股份、濰柴動力、林德液壓三大公司海內(nèi)外六個研究中心協(xié)同,在濰柴發(fā)動機,林德液壓件、山推傳動件基礎(chǔ)上專業(yè)匹配、改進、驗證的動力傳動系統(tǒng)總成。其最大特點是:相同效率下對標(biāo)更省油,相同油耗下對標(biāo)效率更高,內(nèi)核關(guān)鍵零部件三包期可延長至5年1萬小時。
在這場橫跨萬里的價值見證之旅中,支專業(yè)小隊肩負(fù)責(zé)任與使命,親身踏足工地一線,通過實地走訪、客觀記錄、細(xì)致解答視頻、圖片和紙筆記錄山推產(chǎn)品的真實表現(xiàn),兌現(xiàn)和驗證“黃金內(nèi)核”的真實力。
“一路厚道客戶行是山推展現(xiàn)出對產(chǎn)品技術(shù)與用戶體驗的深度追求,更體現(xiàn)出對于“黃金內(nèi)核”核心技術(shù)優(yōu)勢的自信。與客戶一路前行,為客戶創(chuàng)造更大價值
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