客戶關(guān)愛行丨優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓山推電裝施工更簡單

新場景、新業(yè)態(tài)、新模式的帶動下，山推新質(zhì)生產(chǎn)力----電動裝載機的銷售市場在這個春天交付了一張滿意的答卷。而我們的服務(wù)工程師們也在這春意盎然的春天帶著問候去拜訪我們的忠實用戶。就從電裝的始發(fā)地山東，開啟一場屬于電裝的關(guān)愛之行吧！

在山東濟寧嘉祥的某碼頭，一臺22年交付的SL59電裝正在把卸下來的煤推送至轉(zhuǎn)送機里裝船。這款LE59純電動裝載機實現(xiàn)了多項技術(shù)突破，其性能優(yōu)越，更是港口碼頭的首選。服務(wù)工程師們在與客戶交談中感受到了客戶對山推電裝的認可度，雖是使用了近兩年的時間，但近4000小時沒有出現(xiàn)過大故障，從未耽誤過工期，這對于工作量極大的港口碼頭工作來講，至關(guān)重要。

此行電裝關(guān)愛人員的主要工作是對設(shè)備進行排查整改，由于設(shè)備長時間在港口、碼頭工作，難免會出現(xiàn)線路進水燒蝕或與其他部件摩擦導致的線路問題。為了防止線路進水，關(guān)愛小組人員用絕緣膠布對線路進行包扎，加裝護套來固定容易松動的線束，線束擁有了重新的走向，有效的避免了與其他部件的干涉。

程機械生產(chǎn)的成色也更“綠”了，國家所倡導的“節(jié)能、減排”，要持久的體現(xiàn)在制造業(yè)的穩(wěn)固與升級中，是技術(shù)革命所催生出的綠色潛能。“碳中和、碳達峰”目標的提出，電動化已成為工程機械行業(yè)大勢所趨。“山推服務(wù)·用車無憂”，為客戶帶去環(huán)保性、經(jīng)濟性極高的施工優(yōu)勢是山推的最終目的。

在濟寧某紙業(yè)有限公司廠區(qū)內(nèi)，2臺電動裝載機正在等待著山推服務(wù)工程師們的“檢閱”。這兩臺設(shè)備的主要工作是從車間往傳送帶料口推料物。根據(jù)企業(yè)的工作性質(zhì)，關(guān)愛小組人員首先是考慮到了防火這一重要層面的知識普及。要求電裝負責人要時常清理木屑，防止易燃點的產(chǎn)生。特別是線束的檢查。夜間作業(yè)更是要提高防火安全意識，做到安全駕駛。

在走訪時，企業(yè)負責人向我們細數(shù)著這臺電動轉(zhuǎn)載機的各種優(yōu)勢，而他們最看重的還是設(shè)備本身的綠色環(huán)保的特質(zhì)，制紙業(yè)要將長遠的環(huán)保意識植根于每一個企業(yè)員工的心中。而且在節(jié)能方面也是沒得說，一年能給企業(yè)節(jié)約不少的利用成本。

承用戶之需，為用戶考慮，使得售后服務(wù)團隊得到客戶認可的關(guān)鍵，相信在后期的合作中會更加愉快！

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