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我不在工位!這些三一人的工位在……

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在三一,有這樣一群人

你很難在工位上找到他們

哪里有需求

他們就到哪里去

三一的服務(wù)工程師們不在工位

因?yàn)樗麄兊墓の?,遍布祖國四?/span>

我不在工位

“我在黃沙漫天的新疆無人區(qū)”

我們在哈羅公路79公里處,現(xiàn)在設(shè)備動不了?!?/span>2024年8月,身處650公里姜景森突然接到客戶的來電。哈羅公路穿越了著名的羅布泊地區(qū),是一條長580公里的荒漠無人區(qū)公路,此時(shí)正遭遇惡劣的沙塵暴天氣。

姜景森沒有絲毫猶豫,馬上駕駛服務(wù)車輛,穿越漫天黃沙,8小時(shí)后抵達(dá)客戶所在地。在發(fā)現(xiàn)修復(fù)故障需要進(jìn)行現(xiàn)場焊接后,姜景森顧不上休息,又往返80公里外的村鎮(zhèn)拉來焊接設(shè)備,在一望無際的沙地上生生建起了一座電焊小鋪,當(dāng)天就完成了維修工作。

設(shè)備出現(xiàn)故障,無論在哪里,環(huán)境多么惡劣,我們都要想盡一切辦法,以最快的速度讓客戶恢復(fù)施工這是姜景森對客戶的承諾和對自己的要求。

姜景森的工位

在無人區(qū)“電焊小鋪”上

我不在工位

“我在福建沿海的烈日下”

2024年8月,陳楊收到了一面紅彤彤的錦旗,上面寫著“服務(wù)周到,技術(shù)一流”。

當(dāng)時(shí),福建客戶的正面吊設(shè)備突然出現(xiàn)故障,為此客戶第一時(shí)間聯(lián)系陳楊求助。夏日炎炎,地面溫度已超過40,但陳楊不顧中暑的風(fēng)險(xiǎn),頂著烈日迅速到場,憑著豐富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)快速排查原因、修復(fù)故障,設(shè)備兩小時(shí)內(nèi)就恢復(fù)了正常作業(yè)。

陳楊的工位

在炎炎夏日的驕陽下

我不在工位

“我在祖國邊疆”

2024年7月傍晚,伊爾克什坦口岸迎來一臺全新三一正面吊。此時(shí),口岸正遭遇下雨天氣,按照約定,設(shè)備將于第二天上午進(jìn)行安裝交付。

但由于口岸出現(xiàn)貨物積壓,客戶希望設(shè)備能提前一天投入使用,“拯救”積壓的貨物?!?strong>提出要求的時(shí)候,其實(shí)沒指望三一會答應(yīng),畢竟外邊還在下雨,晝夜溫差有15℃。”客戶說。

在了解客戶的難處后,孫明宏和趙揚(yáng)立即動身,晚上8點(diǎn)到達(dá)口岸,連夜冒雨安裝。最終,在凌晨5點(diǎn)完成安裝和調(diào)試,設(shè)備提前投入作業(yè)。

急客戶之所急,在冰冷的雨夜中,孫明宏和趙揚(yáng)讓客戶真正感受到了三一的溫度。

孫明宏和趙揚(yáng)的工位

在黎明前的雨夜里

有的工位在寫字樓中,徹夜明亮

還有的工位在港口、工地、荒漠

他們櫛風(fēng)沐雨

他們勇往直前

做有溫度的服務(wù)

用心架起客戶之橋

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻(xiàn)



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