現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈！“時(shí)代楷模”單杏花同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)在南京開(kāi)講

2月20日至21日，“時(shí)代楷?！眴涡踊ㄍ鞠冗M(jìn)事跡報(bào)告會(huì)在南京舉辦，5位報(bào)告團(tuán)成員先后走進(jìn)南京大學(xué)、中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司南京橋工段，從不同角度深情講述單杏花同志的奮斗故事和體會(huì)感悟。南京大學(xué)300余名師生代表、南京地區(qū)280余名鐵路職工代表現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)報(bào)告會(huì)。

圖片來(lái)自南京大學(xué)

2月20日下午，南京大學(xué)圖書(shū)館報(bào)告廳氣氛熱烈。單杏花同志以《我是一個(gè)幸福的奮斗者》為主題，分享了她從青春年少的學(xué)子成長(zhǎng)為鐵路12306系統(tǒng)帶頭人的心路歷程。中國(guó)鐵道科學(xué)研究院集團(tuán)有限公司黨委副書(shū)記路云軍、鐵科院集團(tuán)公司電子所所長(zhǎng)王明哲、《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司記者許媛媛、鐵科院集團(tuán)公司電子所副研究員武晉飛四位報(bào)告團(tuán)成員，從不同角度分別作《把旅客放在心中最高的位置》《沒(méi)有攻不下的難關(guān)》《為努力奔跑的追夢(mèng)人喝彩》《做單杏花老師那樣的人》報(bào)告，深情講述了單杏花同志致力于鐵路12306客票事業(yè)創(chuàng)新前沿的奮斗故事。

報(bào)告會(huì)前，報(bào)告團(tuán)一行先后參觀了南京大學(xué)“香雪海”文化園和校史館。南京大學(xué)黨委副書(shū)記陳云松同志在陪同參觀時(shí)感慨地說(shuō)：“單杏花同志‘勇攀高峰、敢為人先’的創(chuàng)新精神令人感佩，這與南京大學(xué)‘團(tuán)結(jié)奮斗、爭(zhēng)先進(jìn)位、坐言起行、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)’的奮進(jìn)行動(dòng)同頻共振?！?/p>

報(bào)告會(huì)結(jié)束后，南京大學(xué)自動(dòng)化專業(yè)本科生相天歌表示：“單老師身上體現(xiàn)出了一種求真忘我的精神，讓我非常動(dòng)容，這也是我所學(xué)專業(yè)需要的最寶貴的精神。我要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研，將來(lái)成為像單老師一樣的人?！眻?bào)告會(huì)不僅讓同學(xué)們了解了單杏花的事跡，更激發(fā)了他們立德樹(shù)人、服務(wù)國(guó)家的情懷。

2月21日上午，報(bào)告團(tuán)一行來(lái)到南京橋工段大禮堂，繼續(xù)開(kāi)展“時(shí)代楷模”單杏花同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。南京橋工段黨委書(shū)記江軍聽(tīng)完報(bào)告后表示，單杏花同志扎根鐵路、勇于創(chuàng)新的事跡令人觸動(dòng)，今后南京橋工段的干部職工將以她為榜樣，立足崗位，不斷提升鐵路養(yǎng)護(hù)水平，讓“時(shí)代楷模”的精神在工作中落地生根、開(kāi)花結(jié)果。

“我希望許過(guò)的愿望一路生花……”報(bào)告會(huì)結(jié)束后，《一路生花》的旋律回蕩在大禮堂?，F(xiàn)場(chǎng)許多青年職工拿著《12306之戀——“時(shí)代楷模”單杏花紀(jì)事》這本書(shū)，團(tuán)團(tuán)圍住單杏花，爭(zhēng)相請(qǐng)她簽名，合影留念。拿到簽名的南京客運(yùn)段列車長(zhǎng)呂夢(mèng)露激動(dòng)地說(shuō)：“身為一名青年工班長(zhǎng)，我將以單杏花老師為榜樣，牢牢扎根于客運(yùn)服務(wù)一線，持續(xù)探索并創(chuàng)新服務(wù)方式，從細(xì)微之處著手，讓旅客在旅途中獲得滿滿的舒適感，提升他們乘車的體驗(yàn)感與幸福感?！?/p>

隨后，報(bào)告團(tuán)一行來(lái)到南京南站，單杏花與同為“時(shí)代楷模”的南京站“158”雷鋒服務(wù)站集體開(kāi)展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。先后參觀了“158”先進(jìn)事跡陳列室和南京站站史館，詳細(xì)了解服務(wù)站57年來(lái)的發(fā)展歷程，感受團(tuán)隊(duì)“五五工作法”的細(xì)致與溫暖。單杏花說(shuō)：“從最初的學(xué)雷鋒小組，到如今的全國(guó)‘時(shí)代楷?！?，每一張照片、每一面錦旗都是‘158’團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)與堅(jiān)守的記錄。”

在候車大廳，單杏花與“158”雷鋒服務(wù)站組員向旅客征求意見(jiàn)建議。正在13號(hào)檢票口候車、帶女兒來(lái)南京就醫(yī)的朱女士表示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票即買即走，鐵路服務(wù)溫暖旅途，希望女兒的就醫(yī)路能夠更加快速順暢。她們身邊的4名旅客是祖孫一家，85歲的鄭奶奶頭發(fā)花白、腿腳不便，但提及近年來(lái)鐵路客票系統(tǒng)日新月異的變化和不斷提升的服務(wù)品質(zhì)，老人家也十分滿意：“老年人也能看得懂、會(huì)使用，還能預(yù)約服務(wù)，很貼心！”

征求完意見(jiàn)建議，單杏花與“158”雷鋒服務(wù)站黨支部書(shū)記許慧玲來(lái)到早已布置好的會(huì)客室，共同簽訂了共建承諾書(shū)并開(kāi)展座談。雙方圍繞“科技賦能服務(wù)，推動(dòng)鐵路高質(zhì)量發(fā)展”開(kāi)展深入討論。單杏花分享了她在鐵路客票系統(tǒng)研發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新對(duì)提升旅客出行體驗(yàn)的重要性。談及今后如何更好地服務(wù)旅客、擦亮服務(wù)品牌，許慧玲信心滿滿：“單杏花同志是鐵路科技創(chuàng)新的楷模。未來(lái)我們將在服務(wù)理念、技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域開(kāi)展全方位的合作與交流，充分利用鐵路科技成果，為廣大旅客帶來(lái)更多便利?！?/p>

聆聽(tīng)完報(bào)告會(huì)后

廣大干部職工紛紛表示

要向“時(shí)代楷?！眴涡踊▽W(xué)習(xí)

一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)

他們?cè)趺凑f(shuō)

↓↓↓

“‘時(shí)代楷?！瘑涡踊ㄍ居盟膶?shí)際行動(dòng)詮釋了什么是責(zé)任、奉獻(xiàn)與堅(jiān)守。她在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，展現(xiàn)了新時(shí)代鐵路人的精神風(fēng)貌。她的故事讓我深刻體會(huì)到，鐵路工作不僅僅是職業(yè)，更是一份沉甸甸的責(zé)任和使命，她的堅(jiān)守與付出，值得我們每一個(gè)人尊敬和學(xué)習(xí)。”

——南京站 王鈺佳

“‘時(shí)代楷?！瘑涡踊◣ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守科研一線，刻苦攻堅(jiān)，成功將鐵路12306系統(tǒng)打造成了全球最大的票務(wù)系統(tǒng)，滿足了旅客的購(gòu)票需求，提升了旅客的乘車效率，真正做到了服務(wù)群眾。作為一名在機(jī)車檢修崗位上的青年鐵路職工，我要用心鉆研業(yè)務(wù)技能，用實(shí)際行動(dòng)為鐵路事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”

——南京東機(jī)輛段 王梓萱

“聆聽(tīng)單杏花同志的事跡后，我深受鼓舞，她以非凡的智慧和不懈的堅(jiān)守，攻克了購(gòu)票領(lǐng)域的重重難關(guān)。身為動(dòng)車組機(jī)械師，我要不斷精進(jìn)技術(shù)，確保高鐵和旅客列車的安全，在崗位上綻放自己的光芒?！?/p>

——南京動(dòng)車段 周宇翔

“以科技創(chuàng)新破解鐵路票務(wù)難題，讓億萬(wàn)旅客便捷出行。單杏花同志以堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，踐行著‘人民鐵路為人民’的初心使命。在今后的工作中，我要以她為榜樣，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為鐵路發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?！?/p>

——南京東車輛段 蔡劉煜

“單杏花同志的故事讓我深受鼓舞。作為一名鐵路職工，我見(jiàn)證了鐵路12306系統(tǒng)的革新與進(jìn)步，它不僅提升了我的工作效率，讓我能更精準(zhǔn)地核驗(yàn)車票、核對(duì)信息，也為列車安全提供了堅(jiān)實(shí)保障。未來(lái)，我將以更加飽滿的熱情服務(wù)每一位旅客，讓溫暖與速度同行，為旅途增添更多溫情?！?/p>

——南京客運(yùn)段 陳紫瑞

“此次參加‘時(shí)代楷?！瘑涡踊ㄍ鞠冗M(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，我的內(nèi)心感觸良多。單杏花同志以其創(chuàng)新的工作理念以及無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，推動(dòng)著鐵路12306系統(tǒng)的建設(shè)和完善。作為一名財(cái)務(wù)人員，我要以單杏花同志為榜樣，不斷深入學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)理論知識(shí)，提升專業(yè)技能，立足崗位、精研業(yè)務(wù)、勇于挑戰(zhàn)、不畏困難，適應(yīng)財(cái)務(wù)共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為鐵路發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量?！?/p>

——南京橋工段 劉璐

供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司上海記者站（上海局集團(tuán)公司融媒體中心）

文字：張翎 胡小東 景宗興 羅雯佳 韓俊理

圖片：仇彬 徐靖遠(yuǎn) 蘇陽(yáng) 魏寧波 應(yīng)杭

視頻：?jiǎn)涡略?應(yīng)杭 韓俊理

編輯：齊美華 曲泊寧

審校：李孝佺

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