7分鐘生命沖刺！“00后”女地鐵站務員救人獲點贊

近日，由中國中鐵投資建設運營的貴陽軌道交通3號線發(fā)布了“00后站務員：小肩膀·大能量”任廷廷救人紀實視頻。視頻發(fā)布后，迅速引起廣大網(wǎng)友關注，新華社、人民網(wǎng)貴州頻道、貴州交通廣播電視臺、貴陽日報等主流媒體也紛紛點贊報道。伴隨著一次次互動點擊，社會正能量持續(xù)升溫擴散，中國中鐵人用實際行動展現(xiàn)了挺身而出的擔當精神和助人為樂的優(yōu)秀品質(zhì)，讓公眾看到了新時代中鐵青年的卓越風采。

2月28日，貴陽軌道交通3號線新添站內(nèi)，站務員任廷廷在巡視時發(fā)現(xiàn)一名乘客癱倒在地——面色慘白、手捂胸口、劇烈作嘔。在第一時間向車控室報告情況后，任廷廷迅速上前展開初步急救，她一邊輕撫乘客背部緩解不適，一邊悉心為其擦拭嘔吐物，同步安撫隨行家屬情緒。鑒于乘客病情危急且事發(fā)地點距離烏當區(qū)人民醫(yī)院不遠，在征得家屬同意后，任廷廷背起身形體重遠大于自己的乘客直奔醫(yī)院而去。她雙腳如疾風般交替，在短短7分鐘內(nèi)就到達了急診室，用嬌小的身軀開辟出一條承載著希望的生命通道 。最終，乘客得到及時救治。

“3號線方方面面都做得非常好，小姐姐好樣的”“為這個工作人員點贊”“小姐姐遇事冷靜，反應迅速，好樣的！”……面對潮水般的贊譽，任廷廷靦腆一笑：“我當時也沒想那么多，只是做了該做的事。沒有同事們的配合，我們不可能這么快把乘客送到醫(yī)院。”

據(jù)了解，暈倒乘客經(jīng)過醫(yī)院緊急搶救后，目前已順利出院。為感謝地鐵工作人員專業(yè)的應急技能和優(yōu)質(zhì)高效的服務，乘客家屬事后專程到地鐵站，為任廷廷送上了錦旗和鮮花?？此破椒驳娜粘?，卻是地鐵人日常工作的一個縮影，他們的每一次愛心接力，每一個溫暖舉動，都淋漓盡致地展現(xiàn)出地鐵服務背后那無微不至的人文關懷。

任廷廷的“7分鐘沖刺”，不僅是個人勇毅的閃光，更是貴陽軌道交通3號線“溫度服務”的縮影。這群默默無聞的站務員，用專業(yè)技能織就安全網(wǎng)，以暖心舉動傳遞城市善意。他們守護的不僅是飛馳的車廂，更是人間值得的微光。

專業(yè)護航：硬核措施守護乘客安全

自開通運營以來，貴陽軌道交通3號線始終秉持 “以人為本” 的服務理念，將乘客的安全與舒適放在首位。為提升員工應急救護能力，保障乘客平安出行，3號線積極整合沿線醫(yī)療資源，精心組織開展了一系列豐富多彩的活動，如急救知識公益講座、專業(yè)急救培訓以及義診進地鐵等。這些活動不僅有效增強了員工的應急救援意識，還切實提高了他們在面對突發(fā)事件時的應急救護技能，使其能夠沉著冷靜、迅速反應，第一時間為乘客提供幫助。

此外，3號線在安全保障上持續(xù)發(fā)力，全線配備了6臺AED設備，并著重培養(yǎng)了一批具備專業(yè)應急救援技能的運營人員，為乘客危急時刻的及時救助提供了有力保障，進一步筑牢了乘客生命安全的防線。

數(shù)據(jù)顯示，自開通運營以來，3號線的一線員工用實際行動詮釋了央企擔當，成功幫助、救治乘客超500人次。每一次的救助行動，都是對生命的尊重與守護，彰顯了貴陽軌道交通3號線“人民地鐵為人民” 的服務宗旨，也為城市交通運營樹立了安全與責任的標桿。

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執(zhí)行主編丨李元、沈蘇

責任編輯丨楊迪（云投）

內(nèi)容來源丨中鐵云投

中國中鐵融媒體中心

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