責(zé)任鑄就信任|三一泵路事業(yè)部表彰2月優(yōu)秀服務(wù)工程師

優(yōu)秀服務(wù)工程師：王志成

3月11日，在泵路事業(yè)部3月代理商大會(huì)上，三一集團(tuán)副總裁、泵路事業(yè)部董事長(zhǎng)蔣慶彬先生對(duì)優(yōu)秀服務(wù)工程師王志成進(jìn)行表彰，為其頒發(fā)榮譽(yù)證書和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以表彰和肯定他的杰出貢獻(xiàn)。這不僅彰顯了三一企業(yè)文化中對(duì)服務(wù)質(zhì)量的高度重視，更激勵(lì)著每一位三一人向“先進(jìn)”看齊，向“優(yōu)秀”奮進(jìn)。

他 的 故 事

2006年3月王志成加入三一大家庭，18年如一日扎根邊疆，將青春和汗水揮灑在新疆這片可愛的熱土，用實(shí)際行動(dòng)踐行三一人的誓言。知者行之始，行者知之成。每一項(xiàng)事業(yè)都是靠腳踏實(shí)地干出來(lái)的，“隨叫隨到，急客戶之所急”一直是他的座右銘。

庫(kù)車嘉源建材是王工負(fù)責(zé)的一家客戶，服務(wù)的八年期間，工作踏實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勞苦干，堅(jiān)持每周都去客戶庫(kù)房檢查庫(kù)存結(jié)構(gòu)，及時(shí)補(bǔ)給配件，保障設(shè)備出勤率，客戶泵車全年無(wú)堵管，攪拌車、攪拌站到保養(yǎng)節(jié)點(diǎn)時(shí)提前提醒客戶養(yǎng)護(hù)，遇到問題都能第一時(shí)間得到解決，從未耽誤客戶生產(chǎn)。

▲排查設(shè)備故障瞬間

客戶設(shè)備的健康運(yùn)行是他最牽掛的事情。24年施工高峰季節(jié)，他主動(dòng)為客戶的泵車進(jìn)行全面巡檢，重點(diǎn)檢查臂架銷軸連桿等關(guān)鍵部位。他細(xì)致排查隱患，常深夜處理突發(fā)事件，甚至顧不上用餐?？蛻舳麻L(zhǎng)陳嘉明先生經(jīng)常感慨地說“王工做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，有他在我們放心。”這種窮盡一切將服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步的服務(wù)精神也深深打動(dòng)著客戶的心。

▲主動(dòng)為泵車等設(shè)備巡檢排查隱患

2024年11月25日客戶為感激王志成一直以來(lái)的專業(yè)、高效、敬業(yè)的服務(wù)，在該公司年會(huì)上特為王工頒發(fā)“2024年度卓越合作獎(jiǎng)”榮譽(yù)證書并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金紅包，庫(kù)車嘉源董事長(zhǎng)陳嘉明先生感慨的發(fā)言：“感謝三一服務(wù)工程師王志成專業(yè)敬業(yè)的服務(wù)，三一始終是庫(kù)車嘉源一如既往最真誠(chéng)的合作伙伴?！?/p>

▲客戶年會(huì)被授予榮譽(yù)證書并現(xiàn)金感謝

王志成的堅(jiān)守與敬業(yè)，贏得了客戶的高度贊譽(yù)，也看到了三一服務(wù)人的優(yōu)秀品質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)書寫了十八年如胡楊般扎根邊疆的三一服務(wù)人的奮斗史。

“用偏執(zhí)的態(tài)度窮盡一切手段

將三一服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步”

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻(xiàn)

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