公路運(yùn)營(yíng)公司濟(jì)樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)理部開(kāi)展春季崗位練兵活動(dòng)

為全面落實(shí)項(xiàng)目精細(xì)化管理，提升全體員工的業(yè)務(wù)技能，精準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量，近日，公路運(yùn)營(yíng)公司濟(jì)樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)理部組織各收費(fèi)站開(kāi)展春季崗位練兵活動(dòng)。

隊(duì)伍集訓(xùn)

本次崗位練兵活動(dòng)采用集中學(xué)習(xí)與分中隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式，通過(guò)系統(tǒng)的集中培訓(xùn)、互動(dòng)問(wèn)答等手段，確保員工深入理解并掌握最新的收費(fèi)政策及規(guī)范要求?；顒?dòng)還充分利用每日班組會(huì)，針對(duì)常見(jiàn)特殊情況及處理措施進(jìn)行反復(fù)記憶與鞏固，以推動(dòng)業(yè)務(wù)操作的精準(zhǔn)化，有效減少差錯(cuò)率。

課程設(shè)計(jì)上，特別加強(qiáng)了微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)及便民服務(wù)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，旨在全面提升全體員工的綜合素質(zhì)。半軍事化管理訓(xùn)練也是此次練兵活動(dòng)的一大亮點(diǎn)，涵蓋整理著裝、隊(duì)列隊(duì)形、交通指揮手勢(shì)及內(nèi)務(wù)整理等多個(gè)方面。在學(xué)讓全體參培員工在干中學(xué)、學(xué)中練，進(jìn)一步營(yíng)造了練兵熱潮，抓出了練兵實(shí)效。

隊(duì)列訓(xùn)練

此次崗位練兵活動(dòng)，不僅激發(fā)了全體員工不斷充實(shí)進(jìn)取的學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造了“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，還有力推進(jìn)了收費(fèi)業(yè)務(wù)水平的提升。下一步，公路運(yùn)營(yíng)公司濟(jì)樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)理部將以此為契機(jī)，持續(xù)鍛造業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬的收費(fèi)隊(duì)伍，為司乘平安出行保駕護(hù)航。

供稿：黃婷婷

編輯：霍曉娟

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