杭叉集團(tuán)與京東工業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作 依托數(shù)智供應(yīng)鏈持續(xù)改善成本、效率、體驗。
日,杭叉集團(tuán)與國內(nèi)知名電商平臺京東工業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。協(xié)議約定,雙方將在互聯(lián)網(wǎng)營銷、產(chǎn)品、價格、服務(wù)等領(lǐng)域深化合作,通過數(shù)智供應(yīng)鏈推動供需最優(yōu)匹配、降低行業(yè)協(xié)同成本、提升全要素生產(chǎn)率,以更高的產(chǎn)業(yè)效率帶給客戶更符合需求的產(chǎn)品、更具競爭力的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)響應(yīng)。
杭叉集團(tuán)是中國目前最大的叉車研發(fā)制造集團(tuán)之一,集團(tuán)公司下屬80多家控股子公司、10多家參股公司,共有員工6000余人。杭叉集團(tuán)產(chǎn)品銷量十多年持續(xù)位列行業(yè)前茅,據(jù)美國《MMH現(xiàn)代物料搬運雜志》對全球叉車按銷售額排名,杭叉集團(tuán)位列世界第8位。過去幾年,杭叉集團(tuán)與京東工業(yè)也形成了良好的合作,2023年杭叉在京東五金城的銷售額同比增長達(dá)60%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速。
當(dāng)前正值京東618的備戰(zhàn)階段。每年618大促,對于物流行業(yè)而言都是一次極限的壓力測試,大量物流企業(yè)也會選擇提前采購、升級倉儲物流搬運設(shè)備。叉車作為最常見的倉儲物流搬運設(shè)備,是物流企業(yè)采購的重點品類。在這樣一個時間點達(dá)成戰(zhàn)略合作,杭叉集團(tuán)與京東工業(yè)也能夠為正處于需求高峰期的企業(yè)客戶帶來更好的叉車采購體驗。
相較于緊固件、手動工具等小型工業(yè)品,叉車屬于工程機(jī)械設(shè)備,商品單價較高,價格是用戶在采購時極為看重的要素。不同于傳統(tǒng)的讓利促銷,杭叉集團(tuán)與京東工業(yè)一直致力于通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同模式的創(chuàng)新推動產(chǎn)品價格的持續(xù)穩(wěn)定。對比過去的工業(yè)品銷售渠道,京東工業(yè)創(chuàng)新打造的數(shù)智供應(yīng)鏈一方面能夠讓品牌商直面海量終端用戶,更迅速地捕捉客戶需求、提高產(chǎn)品研發(fā)效率,另一方面能夠借助智能算法推動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多流動、商品少跑動”,這些都能夠大幅降低品牌方的供應(yīng)鏈成本,為可持續(xù)的健康低價提供扎實的經(jīng)營基礎(chǔ)。在更低的產(chǎn)品價格基礎(chǔ)上,杭叉集團(tuán)與京東工業(yè)還會推出“買貴雙倍賠”、“價保30天”、“退貨運費險”等權(quán)益,進(jìn)一步打消用戶采購叉車時“怕買貴”的疑慮。
在服務(wù)方面,雙方也將推動經(jīng)銷渠道的高效協(xié)同,為用戶帶來當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)的極致時效和隨時上門的便捷售后服務(wù)。過去,大量工業(yè)品品牌的線上渠道履約采用“一倉發(fā)全國”模式,即用戶無論交付地址在哪,都從同一個總倉進(jìn)行發(fā)貨,這樣在面對一些長距離交付訂單時,不僅運輸成本較高,時效也難以保障。通過此次合作,杭叉會推動大量區(qū)域經(jīng)銷商入駐京東。當(dāng)用戶在京東五金城搜索杭叉后,系統(tǒng)就會基于LBS(即位置服務(wù))定位優(yōu)先推薦交付地點50公里以內(nèi)的經(jīng)銷商店鋪,實現(xiàn)“就近發(fā)貨、就近售后”。未來,雙方還計劃通過京東工業(yè)的社會化庫存協(xié)同平臺“布道”全面打通庫存數(shù)據(jù),做到用戶無論在哪個渠道下單都能自動匹配最近的經(jīng)銷商提供服務(wù),將搬運距離和履約成本降至最低。
在產(chǎn)品方面,杭叉集團(tuán)將攜手京東工業(yè)共同開展市場分析和用戶調(diào)研,制定選品定價策略,在提升營銷效率的同時推動用戶建立線上買叉車的心智。此前,雙方就敏銳地捕捉到“油改電”“設(shè)備更新”等政策帶來的市場機(jī)會,對平衡重、電動“地牛”等細(xì)分產(chǎn)品進(jìn)行了重點營銷,取得了良好的效果。后續(xù),雙方也會開展更多的此類嘗試,探索銷售增長的新路徑。
京東工業(yè)SMB業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王維表示,長期以來,京東工業(yè)始終致力于打造一條橫跨不同行業(yè)、兼容不同類型物料的數(shù)字高速公路,并將這條高速公路開放給全產(chǎn)業(yè)共享。未來,京東工業(yè)也期待更多像杭叉這樣的優(yōu)秀品牌加入到這條高速公路中來,共同推動供應(yīng)鏈的數(shù)智化升級和降本增效。
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